Términos y Condiciones
Sobre la web www.templo.com.pe
La web www.templo.com.pe es un e-commerce administrado por BRANDS RETAIL PERU S.A.C., registrado con RUC 20610205675.
Acceso a la web www.templo.com.pe
La práctica de acceder, buscar, comprar y/o cualquier otra actividad que se realice en el sitio web www.templo.com.pe, se le denomina “Acceso”, y a su vez, a cualquier persona natural en representación de sí misma, de un tercero o de una persona jurídica que realice un Acceso en el sitio web, se le denominará “Usuario”.
El Acceso al sitio web www.templo.com.pe es gratuito. TEMPLO trabaja comprometidamente para realizar su mejor esfuerzo a fin de asegurar la disponibilidad del Acceso durante las 24 horas del día durante todo el año.
El acceso al sitio web de TEMPLO implica aceptar los Términos y Condiciones vigentes. TEMPLO se reserva el derecho de actualizar los Términos y Condiciones. El acceso y continuidad de productos y/o servicios sin previo aviso podrían suspenderse por mantenimiento.
Derecho de Usuario
El Usuario puede acceder al sitio web, visualizar el catálogo de TEMPLO y consultar por las vías disponibles, sin que ello signifique alguna obligación de compra.
Compromiso de Usuario
El usuario debe acceder al sitio web de TEMPLO de manera diligente y lícita, evitando acciones que perjudiquen su funcionamiento. Se prohíben conductas fraudulentas y manipulación de derechos de autor. En caso de incumplimiento, TEMPLO puede limitar, suspender o terminar el acceso, adoptando medidas técnicas y legales. El sitio web www.templo.com.pe se destina exclusivamente a ventas directas a usuarios finales.
Procedimiento de Compra
El usuario inicia la solicitud de compra en el sitio web mediante una Orden de Compra. TEMPLO valida la orden, verificando precio, stock, medio de pago, datos de la cuenta del usuario, y, en casos específicos, la mayoría de edad. La validación concluye con la confirmación de la compra, enviando un correo al usuario. TEMPLO se reserva el derecho de cambiar el estado de la orden en caso de fraude o errores sistémicos, contactando al usuario para solucionar la situación. TEMPLO puede comunicar compras inusuales al banco emisor de la tarjeta de crédito. TEMPLO podría contactar al usuario para la validación de datos. Si la orden no se aprueba, se informará al usuario. Los comprobantes se emiten a nombre del titular de la cuenta, con excepciones para datos de empresas. Los comprobantes son enviados a los correos electrónicos registrados en el proceso de compra.
Visualización de Productos
Las Imágenes e Información de los productos publicados en la web www.templo.com.pe tienen un propósito orientador y carecen de carácter exhaustivo. Son gráficamente referenciales, por lo que podrían existir diferencias entre ellas y las dimensiones y características reales de los productos recibidos. Aunque se exhiben con nitidez y precisión, la visualización del color dependerá del monitor utilizado para acceder al sitio web.
Stock y Precio de Productos
TEMPLO establece que los precios y servicios en su sitio web son exclusivos para compras en línea mediante www.templo.com.pe y pueden diferir de los precios publicados en Marketplaces. TEMPLO no garantiza un stock mayor a una unidad y puede actualizar información en el sitio web sin previo aviso. Los precios se publican en moneda nacional (Sol peruano) y en caso de errores, se contactará al usuario para ajustes y/o coordinación pertinente. Si hay errores evidentes, se puede cancelar la compra, informando al usuario. Esta cancelación puede ocurrir en cualquier momento, hasta antes de la entrega del producto.